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退款政策
生效及更新日期：2026-09-26
我们希望你在购买前清楚了解数字订阅的计费、取消和退款规则。
1. 取消订阅
你可以随时通过 Paddle 订阅管理入口或发送邮件至 admin@vsyour.com 申请取消。取消会阻止下一周期续费，当前已付费周期通常仍可使用至到期。
2. 退款申请
如发生重复扣款、错误金额、未经授权的交易或服务无法交付，请在发现问题后尽快联系我们。其他退款申请建议在购买后 14 天内提出，我们会根据使用情况、问题性质、Paddle 规则和适用法律逐案审核。提出申请不代表自动获得退款。
3. 数字服务使用
若订阅权益已被大量使用、内容优化已经交付，或当前计费周期已经实质履行，退款资格可能在法律允许范围内受到限制。强制性消费者权利不受本政策影响。
4. 年度订阅与续费
年度套餐按结账页显示的年度总价收费。忘记取消续费本身不保证退款；如刚发生意外续费且尚未继续使用服务，请立即联系我们评估。
5. 处理方式与时间
付款由 Paddle 作为 Merchant of Record 处理。获批退款会退回原付款方式，到账时间取决于 Paddle、支付网络和发卡机构。我们不会要求你通过非官方渠道提供完整银行卡信息。
6. 如何申请
请将账户邮箱、Paddle 订单或交易编号、购买日期及退款原因发送至 admin@vsyour.com。不要通过邮件发送完整银行卡号、安全码或密码。